با درود فراوان 🌷

امروز، دوشنبه، ششم بهمن ماه ۹۹، اتفاقی افتاد که تاکنون نیفتاده بود.

« افزایش تعداد متقاضیان آزمون آیین نامه و عدم برگزاری در هفته های گذشته به علت کرونا، ودرنتیجه، سرگردانی هنرجویان برای آزمون آیین نامه»

بدینوسیله، رسماً از شما عزیزانی که معطل آزمون هستید، پوزش می طلبیم.

گفتگو ندارد که با درنظر گرفتن اصل مشتری مداری و مشتری نوازی، باید تمهیداتی اندیشیده شود تا معطلی و انتظار (waiting) ارباب رجوع به حداقل برسد.

اما باید در نظر داشت، اغلب شرایطی که موجب تجمیع متقاضیان آزمون های آیین نامه شده است، برون سازمانی می باشد، نه درون سازمانی.

یعنی اینکه پس از ممنوعیت برگزاری آزمون های آیین نامه، طبق دستور بجای ستاد مقابله با کرونا، هیچ آموزشگاهی در مناطق ممنوعه، حق برگزاری نداشت و این آموزشگاه هم مستثنی نبوده و نخواهد بود.

پیش بینی اعتراضات به حق هنرآموزان گرامی هم، قابل پیش بینی بود.

از اینرو مدیران ارشد آموزشگاه، از قبل، در حال رایزنی با مسئولین محترم بوده، تماس های متعددی داشتند تا به راهکارهای قابل اجرایی رسیده، بتوانند از قبل، مدیریت بحران کنند.

راه حل های مناسبی از سوی مسئولین محترم پیشنهاد شده بود که از چندی قبل، در حال طی کردن فرآیندهای مربوطه هستیم.

دوستان خوبم حق شماست که معطل نشوید.

حق شماست که در کمترین بازه زمانی ممکن، گواهینامه تان صادر شود.

بنابراین به شما قول داده می‌شود، آنهم نه به دلیل اتفاق امروز، بلکه، به دلیل مدیریت بحرانی که از قبل شده بود و دارد منتج به نتیجه می‌شود، در اسرع وقت، این عارضه، حل شود.

اجازه بدهید دستورالعمل مربوطه صادر شود تا اطلاع رسانی کنیم.

روش ها و راه حل های متعددی را مذاکره کرده‌ایم و داریم به نتیجه می‌رسیم.

اگر تا به حال، به شما بزرگواران اعلام نکردیم، به علت نهایی نشدن بود.

مطمئن باشید که به فکر شما هستیم و دغدغه ی شما، دغدغه ما هم هست.

و این مسئله، مخصوص این آموزشگاه نیست، و همه ی همکاران ما در سایر آموزشگاهها  با این بحران مواجه شده اند. مخصوصاً آموزشگاه هایی که مثل ما، فقط یک روز در هفته آزمون دارند.

امیدواریم که هرچه زودتر، با افزایش تعداد روزهای آزمون و ...موافقت شود تا دیگر شاهد تکرار این وقایع نشویم.

با سپاس از صبوری شما بزرگواران

مدیر سایت

کورش صمدلویی